FAQ raja99

สำคัญมาก

raja99 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่สามารถสมัครสมาชิกหรือใช้บริการได้ไม่ว่ากรณีใด หากตรวจพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเท็จ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือ อาจถูกอายัดตามข้อกำหนดการใช้งาน

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้ 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขโทรศัพท์และบัญชีธนาคาร การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ รวมถึงยอดเงินและโบนัสที่สะสมไว้อาจถูกยกเลิก

หากลืมรหัสผ่าน ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้

• ไปที่หน้า raja99 Login แล้วคลิก "ลืมรหัสผ่าน"
• กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
• รับรหัส OTP ทาง SMS และกรอกในช่องที่กำหนด
• ตั้งรหัสผ่านใหม่ที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวเลขและตัวอักษร

หากยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ ติดต่อทีมงานที่ [email protected] พร้อมแจ้งชื่อ-นามสกุลและเบอร์โทรที่ลงทะเบียน

ข้อมูลบางส่วนสามารถแก้ไขได้เองในหน้าการตั้งค่าบัญชี เช่น อีเมล รหัสผ่าน และที่อยู่ อย่างไรก็ตาม ชื่อ-นามสกุลและบัญชีธนาคาร ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง เนื่องจากต้องตรงกับข้อมูล KYC ที่ยืนยันแล้ว หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงานพร้อมเอกสารประกอบ

raja99 รับฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาท ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• PromptPay — สแกน QR Code ได้ทันที ไม่มีค่าธรรมเนียม
• TrueMoney Wallet — โอนผ่านแอป TrueMoney ได้เลย
• K PLUS (กสิกรไทย) — โอนผ่านแอปธนาคาร
• SCB Easy (ไทยพาณิชย์) — โอนผ่านแอปธนาคาร
• กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี, TMB — โอนผ่านแอปหรือ Internet Banking

เงินจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายใน 30 วินาที ถึง 3 นาที ไม่ต้องแจ้งสลิป

ถอนเงินขั้นต่ำ 300 บาท ต่อครั้ง และสูงสุดไม่เกิน 500,000 บาท ต่อวัน โดยทั่วไปการถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5-15 นาที ในช่วงเวลาเร่งด่วน (18:00-22:00 น.) อาจใช้เวลาสูงสุด 1 ชั่วโมง

เงื่อนไขการถอน:

• บัญชีธนาคารที่ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียน
• ต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนครั้งแรก
• โบนัสที่ได้รับต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามเงื่อนไขก่อนถอน

หากฝากเงินแล้วเงินไม่เข้าบัญชีภายใน 5 นาที ให้ทำตามขั้นตอนนี้

• ตรวจสอบว่าเงินถูกหักออกจากบัญชีธนาคารของคุณแล้วหรือ ยัง
• ถ่ายภาพหน้าจอสลิปการโอนเงินหรือหลักฐานการทำรายการ
• ติดต่อทีมงานที่ [email protected] พร้อมแนบสลิปและแจ้งจำนวนเงินที่โอน
• ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขภายใน 30 นาที

raja99 ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนเงินข้ามธนาคารตามนโยบายของแต่ละสถาบัน ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายของธนาคาร ไม่ใช่ค่าธรรมเนียมของ raja99

raja99 มีโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ที่น่าสนใจหลายรายการ ได้แก่

• โบนัสฝากครั้งแรก — รับโบนัสเพิ่มจากยอดฝากครั้งแรก
• โบนัสฟรีสปิน — สำหรับสมาชิกใหม่ที่สมัครและฝากเงินครั้งแรก
• โบนัสคืนยอดเสีย — รับเงินคืนทุกสัปดาห์จากยอดเสียสุทธิ

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัส ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 100 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า คุณต้องวางเดิมพันรวม 1,000 บาท ก่อนจึงจะถอนโบนัสได้

การเดิมพันที่นับเทิร์นโอเวอร์ได้แก่ สล็อต บาคาร่า รูเล็ต และเกมไพ่ทั่วไป การเดิมพันกีฬาบางประเภทอาจมีเงื่อนไขพิเศษ กรุณาตรวจสอบในหน้าโปรโมชั่น

โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่แตกต่างกัน โดยทั่วไป

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ — มีอายุ 7 วันนับจากวันที่รับโบนัส
• โบนัสฝากรายวัน — หมดอายุภายใน 24 ชั่วโมง
• โบนัสคืนยอดเสีย — ต้องใช้ภายใน 3 วันหลังได้รับ

หากไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

raja99 มีเกมครบทุกประเภทสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่

• สล็อต — กว่า 1,000 เกมจาก PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Microgaming และ NetEnt
• บาคาร่าสด — ห้องบาคาร่าสดจาก Evolution Gaming พร้อมดีลเลอร์สาวสวย
• พนันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย ONE Championship และกีฬาอื่นๆ
• อีสปอร์ต — แทงอีสปอร์ต ROV, DOTA2, CS:GO, League of Legends
• คาสิโนสด — รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร และเกมไพ่อื่นๆ

อัตราการจ่ายคืน (RTP — Return to Player) ของสล็อตแต่ละเกมแตกต่างกันไป โดยทั่วไปอยู่ที่ 94% - 97% ขึ้นอยู่กับค่ายเกมและชื่อเกม คุณสามารถตรวจสอบ RTP ของแต่ละเกมได้ในหน้าข้อมูลเกมก่อนเริ่มเล่น

RTP เป็นค่าเฉลี่ยระยะยาว ไม่ได้รับประกันผลลัพธ์ในแต่ละเซสชั่น การเดิมพันมีความเสี่ยง กรุณาบริหารจัดการทุนอย่างรอบคอบ

ใช่ครับ คาสิโนสดของ raja99 เปิดให้บริการ ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด ดีลเลอร์สดพร้อมให้บริการทุกโต๊ะตลอดเวลา ทั้งบาคาร่า รูเล็ต ไฮโล และเกมไพ่อื่นๆ รองรับการเล่นผ่านมือถือและคอมพิวเตอร์ ด้วยภาพและเสียงคุณภาพสูง

raja99 รองรับการแทงบอลไทยลีกและลีกชั้นนำทั่วโลก รูปแบบราคาบอลที่มีให้เลือก ได้แก่

• ราคาบอลเต็ง (1X2) — เลือกทีมชนะหรือเสมอ
• ราคาบอลสูง-ต่ำ (Over/Under) — ทายจำนวนประตูรวม
• ราคาบอลต่อ (Asian Handicap) — ราคาต่อรองแบบเอเชีย
• บอลสด (In-Play) — แทงระหว่างการแข่งขัน
• บอลชุด (Parlay) — รวมหลายคู่เพื่อรับอัตราจ่ายสูง

raja99 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นอันดับหนึ่ง โดยใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ได้แก่

• SSL 256-bit Encryption — เข้ารหัสข้อมูลทุกการส่งผ่าน
• การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) — ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ — แจ้งเตือนทันทีหากมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
• นโยบายความเป็นส่วนตัว — ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลที่สาม

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

กระบวนการ KYC ของ raja99 ใช้เวลา ไม่เกิน 24 ชั่วโมง ในวันทำการ โดยทั่วไปจะเสร็จสิ้นภายใน 1-3 ชั่วโมง เอกสารที่ต้องอัปโหลด ได้แก่

• ภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต (ด้านหน้าและด้านหลัง)
• ภาพเซลฟี่ถือบัตรประชาชน
• หน้าสมุดบัญชีธนาคารที่แสดงชื่อและเลขบัญชี

กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพถ่ายชัดเจน ไม่มีแสงสะท้อน และข้อมูลอ่านได้ครบถ้วน

หากบัญชีของคุณถูกระงับ อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้

• ตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากหลายอุปกรณ์หรือหลาย IP พร้อมกัน
• ข้อมูลส่วนตัวไม่ตรงกับเอกสาร KYC
• พฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือต้องสงสัย
• การละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน

กรุณาติดต่อทีมงานที่ [email protected] พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้และอธิบายสถานการณ์ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 24 ชั่วโมง

raja99 รองรับการเล่นบนมือถือทั้ง iOS และ Android โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เพียงเปิดเบราว์เซอร์ Safari หรือ Chrome แล้วเข้าสู่เว็บไซต์ได้เลย เว็บไซต์ออกแบบแบบ Responsive รองรับทุกขนาดหน้าจอ ทั้งมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ ประสบการณ์การเล่นลื่นไหลเหมือนแอปพลิเคชันจริง

หากเกมค้างหรือหลุดกลางคัน ให้ทำตามขั้นตอนนี้

• รีเฟรชหน้าเว็บหรือปิดแล้วเปิดเบราว์เซอร์ใหม่
• ล้าง Cache และ Cookies ของเบราว์เซอร์
• ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต — แนะนำอย่างน้อย 5 Mbps สำหรับคาสิโนสด
• ลองเปลี่ยนเครือข่าย เช่น จาก Wi-Fi เป็น 4G/5G

หากเกมค้างระหว่างที่มีเดิมพันอยู่ ระบบจะบันทึกสถานะเกมไว้อัตโนมัติ เมื่อเชื่อมต่อใหม่ได้ เกมจะกลับมาจากจุดที่ค้างไว้ หากยอดเงินไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมงานพร้อมแจ้งเวลาและชื่อเกม

raja99 รองรับเบราว์เซอร์ยอดนิยมทุกตัว แนะนำให้ใช้เวอร์ชันล่าสุดเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด

• Google Chrome — แนะนำสำหรับ Android และ Windows
• Safari — แนะนำสำหรับ iPhone และ Mac
• Mozilla Firefox — รองรับทุกระบบปฏิบัติการ
• Microsoft Edge — รองรับ Windows 10/11

กรุณาอัปเดตเบราว์เซอร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอ และเปิดใช้งาน JavaScript

raja99 มีเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบให้สมาชิกใช้งานได้ทันที ได้แก่

• การระงับบัญชีชั่วคราว — เลือกระงับ 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน หรือ 90 วัน
• การกำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์ — ควบคุมการใช้จ่ายของตัวเอง
• การกำหนดวงเงินเดิมพันต่อครั้ง — ป้องกันการเดิมพันเกินตัว
• การยกเว้นตัวเองถาวร (Self-Exclusion) — ปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง

ติดต่อทีมงานที่ [email protected] เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง ได้แก่

• เล่นพนันนานกว่าที่ตั้งใจไว้ หรือใช้เงินเกินงบที่กำหนด
• พยายามเล่นเพื่อ "ตามเงินคืน" หลังจากแพ้
• โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนัน
• รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น
• ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะการพนัน

สำคัญมาก

raja99 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากคุณเป็นผู้ปกครองและสงสัยว่าบุตรหลานใช้บัญชีของคุณ กรุณา

• เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีทันที
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA)
• แจ้งทีมงานที่ [email protected] เพื่อตรวจสอบประวัติการใช้งาน
• ติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์สำหรับผู้เยาว์บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน